Συχνές ερωτήσεις
Ε: Ποιες είναι οι υπηρεσίες μας;
Α: Η Cyndar προσπαθεί να παρέχει στους πελάτες την καλύτερη εμπειρία αγορών με προτεραιότητα στην ευελιξία και την εξυπηρέτηση των πελατών. Είτε είστε επαγγελματίας τεχνικός ή αγοραστής, μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα απλά και με σαφήνεια.
Ε: Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της επιχειρηματικής δραστηριότητας με τους παγκόσμιους πελάτες;
Α: Είμαστε κατασκευαστής προϊόντων αισθητήρων ασφαλείας για πολλά χρόνια. Έχουμε πλούσια εμπειρία και έχουμε επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.
Ε: Έχετε ένα συγκεκριμένο τμήμα επιθεώρησης ποιότητας;
Α: Φυσικά, έχουμε ένα συγκεκριμένο τμήμα επιθεώρησης ποιότητας. Η εταιρεία μας υιοθετεί ένα αυστηρό σύστημα ελέγχου ποιότητας και σύστημα υπηρεσιών. Οι υπάλληλοι της Cyndar θα διεξάγουν μια σειρά δοκιμών σε οποιοδήποτε προϊόν πριν το πουλήσει για να εξασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας πριν από την πώληση.
Ε: Πώς να προσαρμόσετε τα προϊόντα σύμφωνα με τις συνθήκες εργασίας;
Α: 1. Tailor-Made: Η εταιρεία μπορεί να πραγματοποιήσει εξατομικευμένο σχεδιασμό και παραγωγή ανάλογα με τις ειδικές περιστάσεις και τις απαιτήσεις των χρηστών. Σχεδιάστε τις καλύτερες έξυπνες λύσεις ανάλογα με τις ανάγκες της βιομηχανίας σας. 2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp ή WeChat για να μας πείτε τις ανάγκες σας και τις συνθήκες εργασίας. Θα επιλέξουμε το σωστό προϊόν για εσάς
Ε: Πώς να επικοινωνήσετε μαζί σας για αγορά;
Α: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μας απευθείας μέσω WhatsApp ή WeChat στο πλάι της ιστοσελίδας και αφήστε ένα μήνυμα σχετικά με τις ανάγκες σας. Ο πωλητής θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό. Ή αφήστε ένα μήνυμα στην τοποθεσία επικοινωνίας μας και αφήστε το email σας και ο πωλητής μας θα σας απαντήσει εντός 12 ωρών. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι προσπαθήστε να μην χρησιμοποιήσετε το γραμματοκιβώτιο του Gmail. Όταν το εταιρικό μας γραμματοκιβώτιο σας απαντά, είναι εύκολο να αποκλειστεί.
Ε: Έχετε ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών;
Α: Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας είναι απασχολημένη και μπορεί να μην σας απαντήσει εγκαίρως. Αλλά προσπαθούμε να σας απαντήσουμε εγκαίρως. Εάν είναι επείγον, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp ή WeChat ή αφήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας WhatsApp και θα σας απαντήσουμε εγκαίρως.
Ε: Ποια είναι η διαδικασία αγοράς;
A: 1 Αφού ο πωλητής επιβεβαιώνει τις παραμέτρους του προϊόντος και τις μεθόδους αποστολής μαζί σας, ο πωλητής θα σας στείλει μια προσφορά μέσα 30-60 λεπτά. 2. Όταν όλα είναι έτοιμα και δεν υπάρχουν άλλες ερωτήσεις, ο πωλητής θα σας στείλει ένα τιμολόγιο Proforma. Το τιμολόγιο Proforma περιέχει τον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας. Μπορείτε να πληρώσετε με t/t. Μπορούμε να λάβουμε πολλαπλά νομίσματα. Ο λογαριασμός λαμβάνει συνήθως την πληρωμή εντός 1-3 ημερών. 3. Αφού λάβετε την πληρωμή, ο πωλητής θα σας ειδοποιήσει και θα οργανώσει την παραγωγή και την αποστολή.
Ε: Πώς συλλέγετε την πληρωμή;
Α: 1. Συνήθως μεταφέρουμε με t/t. Μπορείτε να μεταφέρετε από τον προσωπικό σας λογαριασμό στον λογαριασμό της εταιρείας μας ή από τον λογαριασμό σας στην εταιρεία μας στο λογαριασμό της εταιρείας μας. Συνήθως παίρνει 1-3 ημέρες για να φτάσει. 2. Εάν δεν έχετε λογαριασμό μεταφοράς, μπορείτε επίσης να μεταφέρετε μέσω του PayPal, αλλά θα χρεωθεί ένα τέλος χειρισμού 8%.
Ε: Έχετε απόθεμα για γρήγορη παράδοση;
Α: Έχουμε αρκετά γενικά αγαθά για γρήγορη παράδοση. Ορισμένα προϊόντα είναι προσαρμοσμένα και μπορούμε ακόμα να τα παραδώσουμε γρήγορα. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 2 ~ 5 ημέρες. Επιβεβαιώστε τη συγκεκριμένη ποσότητα παραγγελίας. Μπορείτε να συμβουλευτείτε τον πωλητή για να σας απαντήσετε.
Ε: Σχετικά με την εγγύηση
Α: Οι κουρτίνες φωτός ασφαλείας και οι σαρωτές λέιζερ ασφαλείας απολαμβάνουν δωρεάν υπηρεσία εγγύησης που παρέχεται από την εταιρεία μας εντός 18 μηνών από την αγορά του προϊόντος (αν χρειαστεί να μας στείλετε για εγγύηση, ο χρήστης πρέπει να πληρώσει το φορτίο). Η άκρη ασφαλείας, τα προϊόντα ασφαλείας, τα προϊόντα αναμετάδοσης ασφαλείας παρέχουν εγγύηση 12- μήνα. και παρέχεται μεταβιβάσιμη εγγύηση, πράγμα που σημαίνει ότι εάν αγοράσετε αισθητήρες για την κατασκευή μηχανών, οι τελικοί πελάτες σας θα προστατεύονται επίσης από την εγγύηση. Είμαστε σίγουροι για τα προϊόντα μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρέχουμε αυτήν την κορυφαία εγγύηση.
Ε: Παρέχετε δωρεάν δείγματα;
Α: Παρέχουμε δωρεάν δείγματα εντός 10 δολαρίων, αλλά πρέπει να πληρώσετε για αποστολή. Τα δείγματα πάνω από αυτή την τιμή θα χρεωθούν.
Ε: Με ποιον πράκτορα εφοδιαστικής συνήθως εργάζεστε;
Α: Συνεργαζόμαστε με DHL, TNT, UPS, FedEx και άλλο προσωπικό εμπορευμάτων με ανταγωνιστικές τιμές και εκπτώσεις. Αναρωτιόμαστε για τις πολλαπλές τιμές και επιλέγουμε το φθηνότερο για να σας παραθέσω για να εξοικονομήσετε τα έξοδά σας στο μεγαλύτερο βαθμό.
Ε: Έχω το δικό μου φορτίο προς τα εμπρός, μπορώ να το παραλάβω μόνος μου;
Α: Φυσικά, απλά πρέπει να μας πείτε και θα σας παραθέσουμε την τιμή πρώην εργοστασίου.
Ε: Πώς να παρέχετε τεχνική υποστήριξη μετά την αγορά;
A.1. Κάθε ένα από τα προϊόντα μας έρχεται με ένα εγχειρίδιο οδηγιών. Εάν ο χειριστής αντιμετωπίσει τυχόν προβλήματα κατά τη χρήση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί γρήγορα.
2. Το email μας είναι sale1@cyndar.net, whatsapp είναι +86-1892215536 1. Το WeChat είναι +86-1892215536 1.
Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους τρόπους επικοινωνίας μαζί μας.
Ε: Υπάρχει πρόγραμμα έκπτωσης ή έκπτωσης;
Α: 1. Μπορείτε να στείλετε την ποσότητα και τις παραμέτρους στο προσωπικό πωλήσεών μας και το προσωπικό πωλήσεων θα σας προσφέρει μια μειωμένη τιμή με βάση την κατάστασή σας.
2. Παρέχουμε επίσης ένα πρόγραμμα έκπτωσης έκπτωσης. Όταν λαμβάνετε τα προϊόντα μας και τα χρησιμοποιείτε σωστά, μπορείτε να στείλετε ένα βίντεο και 3 φωτογραφίες σε εμάς. Οι μειωμένες τιμές μπορούν να παρέχονται όταν τοποθετείτε την επόμενη παραγγελία σας.
Ε: Πού μπορώ να βρω τον πλησιέστερο διανομέα αισθητήρων;
Α: Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sale1@cyndar.net για να βρείτε τον πλησιέστερο διανομέα.
Ορισμένοι διανομείς ειδικεύονται σε ορισμένα προϊόντα, όπως κουρτίνες φωτός ασφαλείας ή αισθητήρες εγγύτητας, και ορισμένοι ειδικεύονται σε ορισμένες βιομηχανίες, όπως η συγκόλληση αυτοκινήτων ή η συσκευασία τροφίμων. Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας ταιριάξουμε με το τοπικό άτομο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.
Ε: Πώς μπορώ να γίνω διανομέας αισθητήρων υψηλής ποιότητας;
Α: Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Becky στο sale1@cyndar.net για πληροφορίες σχετικά με την εξουσιοδοτημένη διανομέα αποθεμάτων.
Αυτή τη στιγμή αναζητούμε ειδικευμένες εταιρείες για να εκπροσωπούν τα προϊόντα μας σε συγκεκριμένες αγορές ή συγκεκριμένες περιοχές για συγκεκριμένες βιομηχανίες. Θα χαρούμε να συνεργαστούμε μαζί σας.
Ε: Είναι το 100% των προϊόντων που έχουν δοκιμαστεί;
Α: Ναι, η απόδοση κάθε αισθητήρα δοκιμάζεται πριν εγκαταλείψει το εργοστάσιο. Εξασφαλίζουμε ότι η απόδοση όλων των αισθητήρων πληροί τις προδιαγραφές στα φύλλα δεδομένων των μεμονωμένων προϊόντων μας.
Ε: Το λογισμικό σαρωτή δεν λειτουργεί σωστά;
Α: Τα μέτρα αναβάθμισης του λογισμικού και μετατροπής του Cyndar εξασφαλίζουν ότι οι χρήστες παρέχονται πάντα με την τελευταία τεχνολογία. Όταν το λογισμικό σας δεν μπορεί να συνδεθεί με το τελευταίο προϊόν που αγοράστηκε, διαγράψτε το λογισμικό στον υπολογιστή και κατεβάστε την τελευταία εγκατάσταση λογισμικού στον επίσημο ιστότοπο.
Ε: Πόσο συχνά πρέπει να ελέγξω τον αισθητήρα ασφαλείας μου;
Α: Το διάστημα βαθμονόμησης εξαρτάται από την εφαρμογή, την τεχνολογία των αισθητήρων, τις επιδόσεις που απαιτείται από τη βιομηχανία και τις νομικές απαιτήσεις. Ως καλή πρακτική, η βαθμονόμηση θα πρέπει να ελέγχεται όταν ληφθεί ο αισθητήρας και στη συνέχεια μία φορά την ημέρα μετά την εγκατάσταση πριν από τη χρήση.
Ε: Πού μπορώ να βρω τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τους αισθητήρες Cyndar;
Α: Τα μεμονωμένα φύλλα δεδομένων προϊόντων μπορούν να μεταφορτωθούν απευθείας από τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα μας ενημερώνονται τακτικά με την τεχνολογία κάθε χρόνο ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό πωλήσεών μας για να τα ζητήσετε.

